À l'ère du numérique et la facilité de partage des opinions, la parole du client n'a jamais eu autant de poids. Les avis comptent de plus en plus, les statistiques démontrent d'ailleurs que la majorité des consommateurs les consultent avant de prendre une décision d'achat. Dès lors, comment transformer une simple interaction client en un puissant levier de croissance ? En utilisant une solution intuitive et rapide, incluse au processus de paiement, et dont les résultats seront aisément exploitables. Explications dans le texte ci-dessous.
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Pour augmenter le panier moyen du consommateur, il est nécessaire de leur faire découvrir de nouvelles offres.
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Au centre du parcours client, l’achat est un moment sensible. C’est, à lui seul, un parcours émotionnel et une expérience qu’il ne faut pas sous-estimer. L’achat est également un moyen d’entamer un dialogue avec le client, de mieux appréhender son niveau de satisfaction, de faire connaître ses produits et services.
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