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vos clients pour
augmenter vos revenus.

Informer et interroger vos clients permet à vos équipes d’avoir un impact direct et positif sur l’évolution de vos ventes

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Découvrir ce que pensent vraiment vos clients est essentiel.

Si vous pouviez poser facilement
des questions à vos clients,
lesquelles choisiriez-vous?

01
Nos promotions correspondent-elles à vos besoins ?
Augmentation de votre revenu et du panier moyen
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02
Connaissez-vous notre service de Click and Collect ?
Augmentation de 50% du taux de clics sur votre site
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03
Notez la qualité de nos conseils
Augmentation du panier moyen
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04
Nous recommanderiez-vous à vos proches ?
Amélioration de 10% du Net Promoter Score
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05
Notez votre temps d'attente
Amélioration de l'expérience client - Augmentation de votre revenu
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07
Merci de noter la qualité de notre accueil
Augmentation de votre revenu
Faites apparaître les résultats sur google

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Grâce à Visitors-book vos questions sont intégrées facilement
et rapidement au moment du paiement

Posez vos questions sans perturber le parcours client

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Que pensez-vous de nos conseils ?
1
Le client paie

Avant de quitter votre point de vente, le client règle ses achats.

2
Vous entamez le dialogue

En informant ou en interrogeant votre client sur l´écran du terminal de paiement.

3
Le client répond

En appuyant sur une touche ou en touchant l’écran tactile.
Le dialogue a commencé.

Nombre de dialogues entamés
23 870 301

Vos bénéfices
grâce aux dialogues
engagés avec vos clients

Fidélisez
vos clients
Dynamisez et motivez
vos équipes de vente

- Amélioration
   du Net Promoter Score de 10%*
- Valorisez vos clients
    en les interrogeant
- Ciblez votre communication

* Résultats constatés sur une panel de
   + de 3 000 points de ventes
Augmentez le panier moyen
Adaptez rapidement votre stratégie commerciale

- Ventes additionnelles de + de 45%
   sur nouveaux produits et services *

* Résultats constatés sur une panel de
   + de 3 000 points de ventes
Augmentez votre visibilité Web
Prenez les bonnes décisions

- Différenciation grâce
   aux étoiles Google
- Optimisation du taux de
    conversion
- Augmentation du taux
  de clics sur le Web

Fait pour vous.
Simple, rapide
et économique

Questions entièrement personnalisables
Vous choisissez les questions parmi un dictionnaire existant et vous pouvez créer vos propres questions
Communication
des avis en ligne
Vos avis clients peuvent être publiés sur votre site pour augmenter le trafic de nouveaux clients
Calendrier des campagnes sur mesure
Vous êtes entièrement libre de votre calendrier, choisissez en 3 clics
les dates de vos campagnes.
Questions entièrement personnalisables
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Communication
des avis en ligne
Vos avis clients peuvent être publiés sur votre site pour augmenter le trafic de nouveaux clients
Calendrier des campagnes sur mesure
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Option
“Vote systématique”
L’option “Vote systématique” vous permet de toucher aussi vos clients qui ne paient pas par carte bancaire
Prix adapté
a vos besoins
En fonction du nombre de TPE et de la durée d’abonnement
Tableaux de bord
intuitifs
Vos résultats vous sont envoyés par mail et sont accessibles en ligne
Compatible avec
les paiements sans contact
La question se déclenche même avec les paiements sans contact
Benchmark
& Analyses
Vous avez accès à un benchmark national et vos données brutes sont téléchargeables en 1 clic
Tout automatique
Vos questions descendent dans votre TPE et les résultats remontés sont assemblés automatiquement

Nous sommes à vos côtés,
à tout moment

Installation
simple et rapide

L'application s'installe très facilement sur le terminal de paiement déjà présent dans votre point de vente. L'installation est guidée par téléphone par un professionnel et ne nécessite que quelques minutes.

Intuitif,
tout en 3 clics

La planification de vos questions se fait en ligne sur votre compte.
La prise en main est très intuitive, aucune formation n’est requise.
Si vous le souhaitez, nous pouvons même planifier votre première campagne ensemble.

Toujours
à votre service

Pour progresser efficacement, notre service clients vous accompagne tout au long de votre parcours. Nous sommes ravis de répondre à vos questions et de vous apporter notre expertise. Notre préoccupation première : votre progression.

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